Shipping policy

מדיניות משלוחים – Carpeto

1. כללי
ברוכים הבאים לחנות Carpeto. להלן מדיניות המשלוחים שלנו. אנו שואפים לספק את הזמנתך בצורה המהירה והבטוחה ביותר.

2. אזורי משלוח
החנות מספקת משלוחים לכל רחבי ישראל.

3. אמצעי משלוח וזמני אספקה
סוגי המשלוח הזמינים מוצגים בדף התשלום בעת ביצוע ההזמנה. להלן פירוט האפשרויות:

• דואר רשום – זמן אספקה של עד 14 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה.
• שליח עד הבית – זמן אספקה של עד 3 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה.

זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימי א׳–ה׳), ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

4. עלויות משלוח
עלות המשלוח לכל שיטה מוצגת בדף התשלום לפני השלמת הרכישה.

5. מעקב אחר הזמנה
עם שיגור ההזמנה תישלח אליך הודעה עם פרטי המשלוח ומספר המעקב (ככל שרלוונטי לאמצעי המשלוח שנבחר).

6. אי-קבלת המשלוח
במקרה שהמשלוח לא נמסר או שנותר בדואר ולא נאסף בתוך הזמן הקבוע, החבילה עשויה לחזור אלינו. במקרה זה ניצור עמך קשר לתיאום מחדש.

7. נזקים במשלוח
במקרה שהמוצר הגיע פגום עקב נזק בהובלה, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המשלוח בצירוף תמונות, ונטפל בעניין בהקדם.

8. צור קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוח ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: laviavn2@gmail.com